Nuestras Políticas

FORMAS DE PAGO

Podes realizar el pago con tarjeta de débito/crédito en hasta 3 cuotas sin interés con cualquier tarjeta seleccionando MERCADOPAGO al momento del pago.

ENVIOS

Podes cotizar el valor con tu código postal, al abrir un producto en nuestra tienda online. Tenemos envíos a domicilio.También, enviamos por Andreani a todo el país. Y si lo deseas, podes retirar tu pedido en nuestro local. (Chacabuco, Bs. As.)

¿TODOS LOS MATES SON IGUALES?

¡No todos! Debido a que el trabajo de todos nuestros mates es 100% artesanal, no existen dos unidades identicas. En los mates de calabaza, los tamaños y formas varían constantemente.

¿TIENE GARANTÍA MI MATE?

Los mates tienen 30 días de garantía por FALLAS DE FÁBRICA notorias que IMPIDAN su uso. En caso de que esto ocurra, verificaremos el problema y trataremos de resolverlo lo antes posible.

POLÍTICA DE ENVÍOS: Una vez que el paquete es despachado y retirado por la empresa de correo correspondiente, el proceso de entrega pasa a estar bajo su exclusiva responsabilidad . Desde ese momento, cualquier demora, inconveniente en la distribución, extravío o falta de actualización en el seguimiento excede a nuestra gestión directa y debe ser reclamado directamente ante el correo.